Política de Reembolsos
Editorial Merja

Última actualización: 18 de marzo de 2025

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Los servicios de Editorial Merja incluyen publicación de libros, corrección y edición de textos, así como talleres en línea. Debido a la naturaleza digital y personalizada de estos servicios, la política de reembolsos se aplica de la siguiente manera:

 

Una vez iniciado el proceso de corrección o edición, no se realizarán reembolsos. Si el cliente cancela antes de que Editorial Merja haya comenzado el servicio, se reembolsará el 80 % del pago. El 20 % restante cubrirá costos administrativos. Si el cliente solicita modificaciones adicionales que no estaban incluidas en la cotización inicial, se generará un nuevo presupuesto.

 

Si el cliente cancela su inscripción en un taller hasta 7 días antes del evento, se reembolsará el 80 % del pago. Si la cancelación ocurre entre 6 y 3 días antes del taller, se reembolsará el 50 % del pago. No habrá reembolsos para cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de anticipación o en caso de no asistencia. Si Editorial Merja cancela el taller por razones ajenas al participante, se ofrecerá la opción de reprogramación o un reembolso del 100 %.

 

Editorial Merja no gestiona directamente la venta y distribución de libros físicos o digitales. Los reembolsos por compras de libros deberán realizarse a través de la plataforma de venta utilizada (Amazon, Lulu, etc.), según sus respectivas políticas. En caso de errores en archivos digitales entregados por Editorial Merja, se ofrecerá una versión corregida sin costo adicional.

 

Editorial Merja se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

 

Para consultas sobre reembolsos, escribir a editorialmerja@gmail.com.